Agent.e Expérience Client - Temporaire

Job Description

Agent.e de service à la clientèle saisonnier-ROYALMOUNT <br>
Nos projets immobiliers d’envergure visent à créer des moments d’exception et à améliorer durablement la vie des communautés dans lesquelles ils se déploient ; Carbonleo est une entreprise dont la mission est de créer des expériences uniques grâce à des projets immobiliers novateurs à l’avant-garde des tendances internationales. e.s qui s’occupent de nos différents projets dans la grande région de Montréal, incluant : <br>
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Ce district de classe mondiale, situé au cœur de la métropole, comprend 170 boutiques dont 60 restaurants et cafés, un parc urbain ainsi qu’un parcours d’art public. Le Quartier DIX30, le deuxième centre commercial multifonctionnel en importance au Canada, situé à Brossard ; <br>
L’Hôtel et les résidences privées Four Seasons de Montréal, un lieu d’hébergement et de restauration de luxe situé en plein cœur du centre-ville. <br>
Sous la supervision de la Superviseure, Expérience client, l’employée contribue au bon déroulement des différentes expériences offertes aux visiteurs et assure un service à la clientèle de qualité. Il/elle devra participer aux opérations des zones de service (patinoire, station d’emballage de cadeaux et du comptoir de la conciergerie), tout en maintenant celles-ci propres, sécuritaires et bien organisées. <br>
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Expérience Patinoire (environnement extérieur) : <br>
Entretien de la zone du parc urbain tel que le déneigement de la zone d’aménagement de la patinoire. <br>
Station d’emballage de cadeaux : <br>
Effectuer le service d’emballage cadeau des clients. <br>
Entretien de la station de service temporaire, organisation et suivi de l’inventaire du matériel. <br>
Faire des tournées actives de la propriété, afin d’assister l’équipe des opérations au maintien de la propreté et de l’optimisation des installations, <br>
Expérience variée au service à la clientèle et dans le milieu de l’hospitalité, de préférence dans le secteur du commerce de détail de luxe, du tourisme, l'hôtellerie, l'événementiel, ou secteur connexe ; <br>
Maitrise complète du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit. La maitrise de l'anglais est nécessaire en raison du grand nombre de clients anglophones d’ici et de l’international qui visiteront notre centre commercial ; <br>
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La diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos priorités <br>
s de l’égalité en emploi et nous interdisons la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérale, provinciale et municipale.