Analyste d'affaires

Job Description

L’Analyste d’affaires agit comme pont entre les besoins opérationnels et les solutions technologiques. Il/elle joue un rôle clé dans l’analyse, la documentation et l’optimisation des processus afin d’assurer la réussite des projets de transformation et l’adoption des systèmes d’affaires (ERP, CRM, etc.).

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<b>DESCRIPTION DES PRINCIPALES TÂCHES :</b>
 

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<li>Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires auprès des parties prenantes.</li>
<li>Traduire les besoins fonctionnels en spécifications claires pour les équipes techniques.</li>
<li>Participer à la conception et à l’optimisation des processus d’affaires, en identifiant les écarts et opportunités d’amélioration.</li>
<li>Collaborer avec les chefs de projet, les responsables métiers et les équipes TI pour définir les priorités et assurer l’alignement.</li>
<li>Contribuer à la préparation et à l’exécution des tests (UAT), ainsi qu’à la validation des livrables.</li>
<li>Préparer et animer des ateliers, présentations et formations pour faciliter la compréhension et l’adhésion des utilisateurs.</li>
<li>Soutenir la gouvernance des données et la qualité de l’information en proposant des standards et bonnes pratiques.</li>
<li>Documenter les processus, exigences et solutions dans un langage accessible et structuré.</li>
</ul>
 

<b>QUALIFICATIONS ET APTITUDES REQUISES:</b>
 

<ul>
<li>Formation universitaire en administration, technologies de l’information ou discipline connexe.</li>
<li>3 à 5 ans d’expérience comme analyste d’affaires ou rôle similaire.</li>
<li>Expérience dans un contexte manufacturier ou de transformation numérique (atout).</li>
<li>Bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit puisque 80% de nos fournisseurs sont anglophones.</li>
<li>Excellentes aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes.</li>
<li>Capacité à vulgariser des concepts complexes auprès d’interlocuteurs variés.</li>
<li>Maîtrise des méthodes de documentation (BPMN, UML, user stories, use cases).</li>
<li>Connaissance des systèmes ERP/CRM (Infor CSI, etc).</li>
<li>Sens de la collaboration, diplomatie et aptitude à travailler en mode transversal.</li>
<li>Bonne organisation et rigueur dans le suivi des livrables.</li>
</ul>