Gestionnaire de projets, Service Technique / Project Manager, Technical Service

Job Description

À propos du poste

Le/la gestionnaire de projets est responsable de la gestion des projets de service technique impliquant des transferts technologiques (procédés de fabrication et de conditionnement, méthodes analytiques) entre différents sites, ainsi que divers projets de service technique (par exemple, dépannage des opérations de fabrication, développement et validation de méthodes analytiques).

Responsabilités principales

• Coordonner les équipes internes et externes et agir comme point central de communication.
• Suivre les livrables, les échéanciers et les budgets.
• Organiser les réunions de projet, préparer les ordres du jour et les comptes rendus, assurer le suivi des actions.
• Suivre l’avancement des projets à l’aide de diagrammes de Gantt (élaboration, révisions).
• Gérer l’élaboration des contrats : réviser les accords de service, communiquer avec les CMO et les laboratoires externes, assurer la conformité aux processus internes.
• Préparer les budgets, gérer les bons de commande, les factures et les provisions.
• Rendre compte de l’état des projets : résumés exécutifs, échéanciers, risques budgétaires, plans d’atténuation, tableaux de bord.
• Coordonner les équipes impliquées dans l’élaboration des accords-cadres d’approvisionnement et de qualité.
• Collaborer avec le département de la chaîne d’approvisionnement : planifier les lots de validation, coordonner les expéditions vers les tiers, gérer les estimations de coûts et de transport.
• Gérer les contrôles de changements et les investigations assignés au département de service technique.

Compétences et aptitudes

• Leadership, esprit d’équipe et solides compétences organisationnelles
• Capacité à résoudre les problèmes et esprit orienté vers les solutions
• Excellentes compétences en communication, négociation et collaboration
• Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs parties prenantes
• Compétence dans la gestion simultanée de plusieurs projets
• Capacité à identifier les risques et les opportunités, et à proposer des stratégies pour atteindre les objectifs
• Dynamique, enthousiaste, esprit positif et diplomate

Qualifications

• Baccalauréat en sciences (chimie ou domaine connexe)
• Minimum de 2 ans d’expérience en gestion de projets dans l’industrie pharmaceutique
• Expérience en transfert technologique de formes posologiques solides, liquides et semi-solides
• Certifications PMP et Lean Six Sigma considérées comme des atouts
• Maîtrise des outils de gestion de projet (Word, Excel, PowerPoint, MS Project)
• Bilinguisme (français et anglais) avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite.

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About the role

The Project Manager Technical Service is responsible for managing Technical Service projects involving technical transfers (manufacturing and packaging processes, analytical methods) between different sites, and various technical service projects (e.g. troubleshooting of manufacturing operations, troubleshooting, development and validation of analytical methods).

Key Responsibilities

• Coordinate internal and external teams and act as the central point of communication.
• Monitor deliverables, timelines, and budgets.
• Organize project meetings, prepare agendas and minutes, follow-up on action items
• Monitor progress of the projects with Gantt Charts (elaboration, revisions)
• Manage contract elaboration: revise service agreements, communicate with CMO and external labs, ensure review according to corporate processes.
• Prepare budgets, manage purchase orders, invoices and accruals.
• Report on project status: executive summaries, timelines, budget risks, mitigation plans, dashboards
• Coordinate the teams involved in the elaboration of master supply and quality agreements.
• Collaborate with Supply chain Department: plan validation batch schedules, coordinate shipments to third parties, and manage freight and cost estimates.
• Manage Change Control and investigations assigned to Technical Service department

Skills & Competencies

• Leadership, team spirit, and strong organizational skills
• Problem-solving ability and solution-oriented mindset
• Excellent communication, negotiation, and collaboration skills
• Ability to work under pressure and manage multiple stakeholders
• Skilled in managing multiple projects simultaneously
• Capable of identifying risks and opportunities, and to suggest strategies to meet objectives.
• Dynamic, enthusiastic, positive mindset and diplomatic.

Qualifications

• Bachelor’s degree in science (chemistry or related field)
• Minimum of 2 years of project management experience in the pharmaceutical industry
• Experience with technology transfers of solid, liquid, and semi-solid dosage forms
• PMP and Lean Six Sigma certifications are assets
• Proficiency with project management tools (Word, Excel, PowerPoint, MS Project)
• Bilingualism (French and English) with excellent oral and written communication skills.