Gestionnaire des opérations - North Bay

Job Description

Description<br/><p><b>Objectifs du poste</b></p>
<p>Sous la responsabilité du Directeur des opérations vous aurez à vous assurer la gestion de la planification des opérations du centre de gestion de projet (CGP) afin d’atteindre et de dépasser les objectifs établis par la haute direction.</p><br/>Requirements<br/><p><b>HABILETÉS ET CONNAISSANCES VISÉES </b></p>
<li>BAC en Génie Civil ou en Gestion de Projet</li><li>Posséder un minimum de cinq (5) ans en gestion de projets ou gestions des opérations, de préférence dans le domaine des télécommunications et/ou construction;</li><li>Être capable de travailler sous pression;</li><li>Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps;</li><li>Compétences remarquables en communication;</li><li>Être orienté vers le service à la clientèle et la résolution de problèmes;</li><li>Avoir un excellent sens de l’organisation et de la planification;</li><li>Autonomie, entregent, dynamisme et polyvalence;</li><li>Capacité de travailler en équipe;</li><li>Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office, Excel avancé</li><li>Maîtrise du Lean Management, Six Sigma ou tout autre certification pertinente (atout)</li><li>Excellente maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral et à l’écrit.</li><br/>Summary<br/><p><b>Principales tâches et fonctions</b></p>
<li>Planifier la portion opérationnelle de la charge de travail attendu par le client;</li><li>Suivre l’évolution des projets ;</li><li>Assurer l’interface entre les opérations et le Centre de Gestion de Projet pour définir les engagements en heures de travail sur une base mensuelle et hebdomadaire en fonction de la capacité d’exécution opérationnelle;</li><li>Identifier les ressources requises pour assurer la livraison des projets;</li><li>Coordonner les livrables de la semaine avec les surintendants/superviseurs de chantier; en fonction des ressources allouées;</li><li>S’assurer auprès des contributeurs que les projets prévus soient prêts et libre d’embûche pour exécution;</li><li>Coordonner les charges de travail des divers fournisseurs et main-d’œuvre de chantier pour rencontrer les objectifs de productivité;</li><li>Analyser les écarts par rapports aux objectifs de productivité et, de concert avec le Directeur et le Surintendant, implanter les correctifs nécessaires;</li><li>Valider la satisfaction des clients, prendre en charge les plaintes au sujet des travaux exécutés et en assurer le suivi;</li><li>Agir à titre de leader de sa cellule de production en assurant le suivi du processus d’amélioration continue afin d’optimiser la performance de ses chantiers;</li>