Technicien ou technicienne - soutien informatique

Job Description

ÉTANT DONNÉ LES BESOINS ORGANISATIONNELS, LES CANDIDATS POUR CE POSTE DOIVENT ÊTRE DISPOSÉS À TRAVAILLER DÈS MAINTENANT. 

Depuis plus de 60 ans, BVA s’investit auprès des entrepreneurs d’ici. Pour avoir du succès dans cette mission, nous croyons qu’il est impératif de d’abord s’investir auprès de nos employés. Au quotidien, BVA supporte ses 260 talents dans leurs aspirations professionnelles. Notre culture d’entreprise est humaine et bienveillante et notre environnement, à l’affût des nouvelles technologies et de l’innovation. Nous encourageons le développement professionnel de nos employés. Ici, les perspectives d’évolution sont bien réelles et te permettent de forger une carrière à ton image!

Notre firme est présentement à la recherche d’un(e)technicien(ne) en soutien informatique dans l’un de nos quatre bureaux, soit, Saint-Georges, Sainte-Marie, Lévis (secteur Saint-Romuald) ou Thetford Mines. Chez nous, les occasions de croissance n’attendent que toi!

Sous la supervision du directeur des services informatiques, à titre de technicien(ne) en soutien informatique, tu devras :

• Répondre aux demandes de soutien informatique des utilisateurs;

• Analyser les besoins de dépannage, identifier la problématique et apporter la solution appropriée;

• Veiller à la maintenance et à l’évolution technologique du parc informatique par le déploiement des mises à jour et mises à niveau sur les outils et applications informatiques clés du poste de travail de nos utilisateurs;

• Être impliqué dans la gestion des risques de l’entreprise, ainsi qu’au niveau de la sécurité, des pannes et des lenteurs que pourraient vivre nos usagers;

• Collaborer et participer à différents projets informatiques;

• Assurer un excellent niveau de service à la clientèle.

• Détenir un diplôme d’études professionnelles en soutien informatique;

• Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’initiative;

• Posséder un sens marqué du service à la clientèle;

• Démontrer un bon sens de l’organisation et de la planification du travail;

• Avoir un bon esprit d’équipe;

• Détenir de bonnes habiletés en communications orales et écrites.

Il y a plus que le travail dans la vie. C’est pourquoi, chez BVA, nous valorisons le bonheur et l’épanouissement de notre équipe tout autant que l’excellence professionnelle.

On s’investit dans :

• Ton bien-être

• Ton potentiel

• Ta carrière

Pour ce faire, on t’offre :

• Un horaire variable et flexible en fonction des saisons (sur une base de 37,5h/semaine)

• Les vendredis de congé pendant l’été (horaire sur 4 jours)

• Du temps supplémentaire rémunéré

• La possibilité d’effectuer du télétravail

• Des assurances collectives (médicaments, dentaire, accident maladie, voyage, assurance salaire longue durée, etc.)

• Des services en ligne de télémédecine et un programme d’aide à l’employé et à la famille (PAEF)

• Des journées pour raison personnelle (52h de maladies et 15h de mobiles)

• Le congé des Fêtes (bureaux fermés entre Noël et le Jour de l’An)

• Une allocation annuelle de 500$ pour les activités sportives, vêtements de sport, l’ergonomie et plus encore!

• Une allocation annuelle de 200$ pour la formation continue

• Des commissions de recrutement client

• Un programme de reconnaissance et référencement

• Un programme de gestion des carrières

• Des avantages professionnels (Ordre ou association professionnelle)

• Un stationnement sans frais (stationnement intérieur à Lévis)

• Un club social très actif

• Des défis excitants

• Des rires contagieux et une carrière qui te propulsera vers des sommets inégalés!

Votre talent mérite un environnement où il peut réellement s'épanouir. Dans notre cabinet, chaque parcours est façonné à l'image de ceux qui le vivent. Faites le choix d'une carrière qui vous ressemble et postulez dès maintenant!